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eBay-"Rahmenbedingungen"

Bedingungen (oder auch Profile genannt) für die Zahlungs-, Versand- und Rücknahmedetails sind Teil der sogenannten “Rahmenbedingungen”-Funktion von eBay.

Bedingungen beinhalten vordefinierte Einstellungen für Zahlungen, Versand und Rücknahmen.

Die Idee dabei ist, dass Sie Ihre Zahlungs-, Versand- und Rücknahmedetails einmalig in Bedingungen vordefinieren, anstatt diese Details für jedes Ihrer Angebote immer wieder und wieder neu zusammenstellen zu müssen.

Ein weiterer Vorteil ist, dass Sie nicht alle Ihre Angebote bearbeiten müssen, wenn Sie eine kleine Änderungen an z.B. den Rücknahmedetails vornehmen wollen: Wenn Sie eine Rücknahmebedingung nutzen, reicht es, lediglich diese entsprechend zu ändern.

Die eBay-Hilfe zum Thema “Rahmenbedingungen” finden Sie hier: www.ebay.de/help/selling/business-policies/rahmenbedingungen-fr-ihre-angebote

Rahmenbedingungen erstellen und verwalten

Rahmenbedingungen erstellen und verwalten können Sie im Bereich “Rahmenbedingungen” auf der eBay-Website > eBay-Konto.

Sie müssen die Rahmenbedingungen-Funktion einmalig auf der eBay-Website aktivieren, wenn Sie diese nutzen möchten.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie Bedingungen bearbeitet, neu erstellt oder gelöscht haben, laden Sie diese Änderungen bitte in GarageSale herunter. Klicken Sie dazu in den GarageSale Einstellungen > Konten auf Kontodetails aktualisieren.

Bedingungen in GarageSale auswählen

Wenn Sie Bedingungen in Ihrem Angebot verwenden möchten, aktivieren Sie die “Bedingungen benutzen”-Checkbox. Danach können Sie die gewünschten Bedingungen für Zahlungen, Versand und Rücknahmen auswählen.

Hilfestellungen bei Fehlermeldungen

• Falls bei Ihrem Angebot ein “Mischzustand”-Fehler angezeigt wird, müssen Sie die Bedingungen benutzen-Checkbox verwenden und entscheiden, ob Sie Bedingungen verwenden wollen oder nicht. Mischzustände (also eine Kombination aus Bedingungen und Nicht-Bedingungen) lässt eBay nicht zu.
• Falls Sie von eBay eine “Sie haben Rahmenbedingungen nicht aktiviert”-Fehlermeldung bekommen, müssen Sie diese Funktion zunächst auf der eBay-Website aktivieren.
• Falls Sie von eBay eine “Bedingung ist nicht definiert”-Fehlermeldung erhalten, stellen Sie zunächst sicher, dass Sie bereits die Rahmenbedingungen-Funktion aktiviert haben (siehe oben). Es kann außerdem auch sein, dass die ausgewählte Bedingung veraltete Einstellungen nutzt. in diesem Fall sollten Sie die Bedingung auf der eBay-Website bearbeiten, oder besser, eine neue Bedingung erstellen. Klicken Sie danach in den GarageSale Einstellungen > Konten auf “Kontodetails aktualisieren””.

Gut zu wissen

• Rahmenbedingungen können sowohl von privaten als auch von gewerblichen Verkäufern genutzt werden.
• Oftmals hat eBay bereits Bedingungen automatisch erstellt, basierend auf Ihren früheren Einstellungen. Dies erklärt die teilweise generischen Namen. Überflüssige Bedingungen können Sie auf der eBay-Website löschen.